Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 56winn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập, dùng để làm gì, và bạn có quyền yêu cầu gì.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xóa tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
56winn Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 56winn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không dừng lại ở tuyên bố — có bốn cơ chế thực tế đang hoạt động để bảo vệ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch tại 56winn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Toàn bộ thông tin tài chính — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL và không hiển thị cho bên thứ ba.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư được xử lý qua ba kênh dưới đây — hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo múi giờ Việt Nam.
Hỗ trợ tài khoản Các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và quyền truy cập dữ liệu được xử lý trực tiếp qua kênh này.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách 56winn xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái lệnh từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong tài khoản của bạn theo quy định áp dụng tại khu vực.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn khi truy cập lại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến khả năng nạp hay rút tiền.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác nhận danh tính tài khoản và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.